KVKK AYDINLATMA METNİ

İncidiyar E-Ticaret olarak, sizinle paylaştığınız kişisel verilerin işlenmesinde KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuata uygun hareket etmekteyiz. Bu metinde kişisel verilerinize ilişkin sizin bilmeniz gereken tüm bilgileri bulacaksınız.

VERİ SORUMLUSU KİMDİR

Kuruluş Adı: İncidiyar E-Ticaret
Kuruluş Türü: Bireysel İşletme
İletişim E-posta: incidiyar2026@gmail.com
Web Sitesi: www.incidiyar.com

İncidiyar E-Ticaret olarak, sizin kişisel verilerinizin işlenme şekli, amacı ve korunması konusunda yasal olarak sorumlu kuruluşuz (Veri Sorumlusu).

TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemiz ve hizmetlerimiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:

Kimlik Verileri:

Adınız ve soyadınız
T.C. Kimlik Numaranız
Vergi Kimlik Numaranız

İletişim Verileri:

Telefon Numaranız
E-posta Adresiniz
Açık Adresiniz

Finans Verileri:

Banka/Kredi Kartı Bilgileri
Ödeme Bilgileri

Otomatik Olarak Toplanan Veriler:

IP Adresi
Çerez (Cookie) Bilgileri
Tarayıcı Bilgileri
Ziyaret Ettiğiniz Sayfalar
Ziyaret Tarihleri ve Saatleri

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANDIGI KAYNAKLAR

Kişisel verileriniz aşağıdaki kaynaklardan toplanmaktadır:

Web sitemizde doldurduğunuz form ve anketler
Ürün/hizmet satın alma işlemleri
Müşteri hizmetleri ile yapılan iletişimler
Sosyal medya kanalları
Çağrı merkezi
Web sunucusu otomatik kayıtları
Pazarlama kampaniyalarında katılımınız

KİŞİSEL VERİLERİN AMAÇLARI

Sizin kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Satış ve Sipariş Yönetimi:

Ürün/hizmet siparişleriniz işleme koymak
Fatura ve teslimat bilgilerini teyit etmek
Siparişinizi takip etmek
Ödeme işlemlerini yapmak

İletişim:

Size sipariş bilgisi göndermek
Hesap yönetimi bilgilerini paylaşmak
Güvenlik bilgilendirmeleri yapmak
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Müşteri Hizmetleri:

Şikâyet ve önerilerinizi değerlendirmek
Müşteri destek sağlamak
Sorun giderme

Pazarlama ve Reklam:

Sizin ilgi alanlarınıza uygun ürün/hizmet önerileri göndermek
Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgi vermek
Web sitesi deneyimini iyileştirmek
Anlaşmalı ortaklarımızın hizmetleri hakkında bilgi vermek

İstatistik ve Analiz:

Web sitesi trafiğini analiz etmek
Kullanıcı davranışlarını incelemek
Hizmet kalitesini iyileştirmek
Yasal ve düzenleyici gereklilikleri yerine getirmek

Güvenlik:

Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
Sistem güvenliğini sağlamak
Suçları tespit etmek ve soruşturmak

HUKUKI DAYANAK

Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki dayanağı aşağıdakilerden biridir:

Sözleşmenin İfası: Sizinle yapılan satın alma sözleşmesinin yerine getirilmesi
Yasal Yükümlülük: Kanunlarda belirtilen zorunlu bilgi saklama ve raporlama
Meşru Menfaat: İncidiyar E-Ticaret'in haklı menfaatleri
Açık Rıza: Sizin tarafından açıkça verilmiş onayınız

Pazarlama ve reklam amaçlı kişisel veri işleme, sizin açık rızanızla yapılmaktadır. Siz dilediğiniz zaman bu rızayı geri çekebilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz:

Genel Kural: Toplanma amacı sona erene kadar saklanır
Yasal Gerekçe: Kanunlarda belirtilen sürelerce saklanır (Genellikle 5 yıl)
Muhasebe Kayıtları: Mali müzakere süresi kadar (5 yıl)
Vergi: Vergi kanunlarında belirtilen süre kadar
Pazarlama: Rıza geri çekilene kadar

Veriler, saklama süreleri sona erdikten sonra silinir veya anonim hale getirilir.

VERİLERİN AKTARILDIGI ÜÇÜNCÜ KİŞİLER

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Bankalar ve Finansal Kuruluşlar: Ödeme işlemlerini yapmak için
Kargo ve Lojistik Şirketleri: Ürün göndermek için
Dijital Pazarlama Şirketleri: Reklam ve pazarlama kampanyaları için
Sigorta Şirketleri: Gerekli sigorta hizmetleri için
Kamu Kurum ve Kuruluşları: Kanunda belirtilen raporlama zorunluluğu için
Anlaşmalı Servis Sağlayıcıları: Web sitesi ve sistem yönetimi için

İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK 11. Madde uyarınca sizin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin ayrıntılı bilgi alma
Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişme, verilerinizin nerede saklandığını öğrenme
Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış verileri düzeltme talep etme
Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme, anonim hale getirilmesini talep etme
İşlenmeyi Kısıtlama Hakkı: Veri işlenmesini sınırlandırma talep etme, geçici olarak beklemeye alınmasını isteme
Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış ve yaygın olarak kullanılan bir formatta alma, başka veri sorumlusuna aktarma
İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme, pazarlama amaçlı işlenmeye itiraz etme
Otomatik Karardan Muaf Tutulma Hakkı: Tamamen otomatik kararlardan korunma, insan müdahalesini talep etme

HAKLAR NASIL KULLANILABİLİR

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki şekillerde başvuru yapabilirsiniz:

E-posta İle:
Adres: incidiyar2026@gmail.com

Gönderilecek Bilgiler:

Adınız ve soyadınız
T.C. Kimlik Numaranız (veya pasaport numarası - yabancıysanız)
E-posta Adresiniz
Telefon Numaranız
Talep ettiğiniz hakla ilgili açık ve net açıklama
Başvurunun tarihini içeren imzalı dilekçe

Yazılı Başvuru İle:
Şirketin merkezi adresine ıslak imzalı mektup gönderebilirsiniz.

Talep Sürecesi:

Başvurunuz alındıktan sonra 30 gün içinde cevap veririz
Karmaşık talepler için bu süre 30 gün daha uzatılabilir
Çözüm için sizinle iletişime geçebiliriz

VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki tedbirler alınmaktadır:

Şifreleme: Kredi kartı ve hassas veriler şifrelenmiştir
Firewall Koruması: Yetkisiz erişim engellenmiştir
Erişim Kontrolü: Verilerinize sadece yetkili kişiler erişebilir
Düzenli Yedekleme: Verileriniz güvenli yerlerde yedeklenir
Personel Eğitimi: Tüm çalışanlar veri güvenliği konusunda eğitilmiştir
Güvenlik Denetimi: Düzenli olarak güvenlik kontrolleri yapılır

Uyarı: İnternet üzerindeki iletişim %100 güvenli değildir. Hassas bilgiler e-posta ile göndermeyin.

DİĞER ÖNEMLİ BİLGİLER

Zorunlu Veri İşleme: Bazı veriler kanunlarca zorunlu olduğundan, siz bu verilerin işlenmesini engelleyemezsiniz. Veriler sağlanmazsa ürün/hizmet satışı yapılamaz.

Pazarlama Mesajları: Pazarlamaya ilgili mesajlar göndermesini istemiyorsan, e-posta adresine "Pazarlamayı Durdur" mesajı gönderebilirsin. Hemen etkinleştirilecektir.

Çocuklar: 18 yaşından küçükler sitesi kullanmamalıdır. Velileri sorumludur.

Politika Değişiklikleri: Bu aydınlatma metni değişebilir. Değişiklikler web sitemizde yayımlanır. Siz düzenli olarak kontrol etmeniz beklenir.

Başvuru Hakkı: Şikâyet ve talepleriniz için KVKK Başvuru Esasları Tebliğine göre başvurabilirsiniz.

İLETİŞİM

Bu aydınlatma metni hakkında sorularınız varsa veya talebiniz olursa:

E-posta: incidiyar2026@gmail.com
Web Sitesi: www.incidiyar.com

ÖNEMLİ: Bu metni dikkatle okuyunuz. Web sitemizi kullanmakla veya ürün/hizmet satın almakla bu aydınlatma metnini anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.

Son Güncelleme: Ağustos 2026